О чём вебинар
Жемал Хамидун, Head of AI в Alpina Digital и CPO AlpinaGPT, обсуждает, как ИИ может усилить отдел продаж, выступая в роли тренера, который доступен 24/7. Вебинар охватывает практические кейсы и техники, которые помогут командам продаж улучшить свои навыки и результаты.
Программа
- Промптинг для продаж — как правильно формулировать запросы.
- ИИ-симулятор переговоров — создание виртуальных клиентов и тренировка
возражений.
- Анализ звонков и скриптов — применение транскрибации и обучение SEE.
- Основы промптинга — архитектура эффективного промпта.
Промптинг для продаж
- Архитектура эффективного промпта включает:
- - Роль — кто должен ответить.
- - Контекст — ситуация и данные.
- - Задача — что нужно сделать.
- - Ограничения — формат, длина, стиль.
- - Примеры — образец результата.
ИИ-симулятор переговоров
- Использование Alpina GPT для создания виртуальных клиентов и тренировки отработки
- возражений в реальном времени. ИИ предоставляет разбор ошибок и обратную связь,
- что позволяет масштабировать обучение на весь отдел.
Демо: Промпты и кейсы
Демо 1. Промптинг для продаж
- Промпт: «Ты опытный менеджер по b2b продажам, продаем ИИ-платформу, клиент HR-
- директор 500+ сотрудников, скрипт первого звонка после входящей заявки, деловой тон,
3-5 открытых вопросов, ответы на 3 типичных возражения.»
- Результат: Создан более точный и контекстно зависимый скрипт первого звонка.
Ключевые выводы
- Определите роль для ИИ в вашем промпте.
- Дайте ИИ максимальный контекст о продукте и клиенте.
- Четко формулируйте задачу для ИИ.
- Укажите ограничения, если они есть.
- Используйте примеры для обучения ИИ.
- Ведите диалог с ИИ, чтобы улучшать результаты.
- Применяйте пошаговое рассуждение для сложных задач.
- Используйте FewShot Learning для стандартизации ответов.
- Применяйте ролевой промптинг для точных ответов.
- Включайте контекст-инжиниринг для качественных ответов.
Инструменты и ссылки
- AlpinaGPT — my.alpinagpt.ai
- Telegram-канал — t.me/jemal_hamidun
- Сайт — hamidun.com
- Файлы в пакете
- Файл Содержит
- 00_Саммари.pdf Этот документ
- 01_Презентация.pdf Слайды (если есть)
- 03_Транскрипт.pdf Полная расшифровка
- 05_Запись_видео.mp4 Видеозапись
Материалы вебинара
Спикер
Жемал Хамидун — Head of AI в Alpina Digital, CPO AlpinaGPT.
@jemal_hamidun · hamidun.com