Жемал Хамидун
Chief Product Officer
Консультант по Product Growth
Консультант по CX
Консультант по Agile
Я эксперт по росту и развитию продуктов с опорой на клиентский опыт.
За плечами большой опыт в операционном менеджменте и более 7 лет работы в разработке digital продуктов (E-com, FinTech, Marketplace), а также продуктовом консалтинге.

За это время запустил с нуля 2 продукта (Marketplace и classified) и обеспечил кратный рост метрик в e-commerce канале крупной ритейл сети. Один из моих продуктов, запущенных с нуля, получил инвестиции и выиграл грант “Старт цифровые технологии” от "Фонда содействия инновациям".

Внедрял продуктовый подход и discovery с нуля в крупной ритейл сети. Имею опыт запуска успешных agile трансформаций крупного бизнеса.

Делаю клиентский опыт ракетным топливом для взлета продукта.

Par-time преподаю в магистратуре УРФУ product management и agile, как эксперт и трекер веду стартап акселераторы на ФизТех, ментор ФизТех союза.

Скачать CV
Опыт работы
Annonce.market
Founder | CEO | CPO
01.2023 - н.в.
Запустил с нуля классифайд на локальном рынке северо-западной Африки.
Открыл стартап студию и собрал команду.
Сформировал продуктовый портфель, в который входит также маркетплейс для локального рынка.
Нашел партнеров для совместного запуска проектов.

Проект находится в активной фазе разработки.
Подробнее
Hamidun consulting
Founder | CEO
03.2015 - н.в.
Являюсь ментором, трекером и лектором в различных университетах и образовательных компаниях. Основные специализации: бизнес-модели, agile, cusdev, design-thinking.
Консультирую фаундеров и продуктовые команды по запуску продуктов.
Консультирую по изменению орг. дизайна

Имею множество благодарностей за качественное обучение, сопровождение проектов и менторинг.
Подробнее
Сбер
Enterprise agile | product coach
02.2021 - 10.2022

Провел реорганизацию орг. структуры "трайба" разрабатывающего "Сбербанк Онлайн", численностью более 1300 человек.

Запустил трайб "Сберинвестор" на 250+ человек.

Построил дерево метрик для трайба "Сбербанк Онлайн" численностью более 100 команд.

По итогам 2021 года получил максимальную оценку за работу с трайбами, а также благодарность лидера офиса трансформации.


По итогам 2021 года получил максимальную оценку за работу с трайбами, а также благодарность лидера офиса трансформации.

Подробнее
Улыбка радуги
Chief Product Officer | Head of e-commerce
06.2020 - 02.2021
Внедрил Scrum, Design thinking и продуктовый менеджмент с нуля в онлайн платформе федеральной сети "Улыбка радуги".
Разработал организационный дизайн онлайн платформы. Создал продуктовые команды. Описал продукты, их цели и метрики.
Организовал Discovery процесс с нуля. Собрал Discovery команду. Запустил Growth Hacking процессы и внедрил культуру экспериментов.
С нуля создал Change процессы и Change команду. Привёл в порядок Run. Запустил discovery и delivery процессы.

Сделал клиентский опыт и метрики топливом для продуктовых команд.

По итогам 2020 мои продукты в несколько раз выросли по выручке, конверсии и количеству заказов.

Рост в цифрах за 9 месяцев:
- оборот e-com + 436%.
- кол-во пользователей e-com каналов +34%
- выручка сайт +137%, моб. приложение +902%
- кол-во заказов сайт +114%, моб. приложение +1860%
- конверсия сайт +56%, моб. приложение +1110%
Подробнее
Wonderfull lab | Центр дизайн-мышления
Consultant | Design thinking coach
10.2019 - 02.2021
Занимался исследованиями клиентского опыта, а также проектированием продуктов и сервисов для крупнейшего российского и зарубежного бизнеса.

Обучал подходам к исследованию клиентского опыта и проектированию продуктов с опорой на клиентский опыт.


Опыт успешных проектов с компаниями:

Сбербанк, МТС, Спортмастер, Accenture, Росатом, Северсталь, ЭКСМО, Ренессанс страхование, Авито, Leroy Merlin, финалисты конкурса "Лидеры России", ФосАгро, НСПК Мир, Leroy Merlin, ЭКСМО, PepsiCo.

Подробнее
Accenture
Ведущий аналитик по внедрению и поддержке бизнес систем
10.2017 - 10.2019
Выполнял роль "переводчика" с бизнес языка на IT язык и занимался оцифровкой бизнес-процессов на крупнейших проектах.
Работал в российских и международных проектах внедрения SAP HANA - Металлургия, Пивоварение, FMCG. (MM/SD, Basis)

Среди успешных проектов - перезапуск крупного пивоваренного завода на новую ERP, перевод крупнейшей металлургической компании на новую ERP, перевод крупнейшего представительства международной компании на новую ERP.

Опыт проектов с компаниями из Fortune 500 и крупнейшего российского бизнеса.
Подробнее
Ulmart
Руководитель сети магазинов
11.2012 - 08.2017
Занимался стратегическим и операционным управлением сетью магазинов (8-12 магазинов), что включало в себя управление персоналом (до 100 человек), ассортиментом, маркетингом, логистикой, арендой, EBITDA, расходами и многим другим.

- По итогам первого полугодия 2017 вывел "Сеть" на кратное перевыполнение сервисных KPI
- В 2017 году снизил затраты на аренду торговых точек по моей "сети" на 15%
- В 2017 году увеличил EBITDA "Сети" ежемесячно на 10%
- В 2017 году моя "Сеть" вышла на 4-ое место в компании, а в ЦФО системно занимала первые строки в рейтинге
Подробнее
Образование
Прикладные математика и физика. Кафедра технологического предпринимательства (магистратура) в Московском физико-техническом институте.
Магистратура посвящена разработке и выводу на рынок технологических продуктов. В течении 2х лет рассматривался полный цикл создания и коммерциализации научных разработок. На практике разбирали создание и масштабирование стартапов.
Экономика и управление. Менеджмент в Московском гуманитарно-экономическом институте.
Бакалавриат посвящен менеджменту и управлению персоналом. Экономическим и юридическим аспектам управления организацией, а также созданию устойчивого и системного бизнеса.
Информационные системы, Сетевой и системный администратор в промышленно экономическом колледже.
Создание и поддержание работоспособности компьютерных систем и сетей.
Дипломы и сертификаты
Благодарности
Профессиональные навыки
  • — Профессиональная квалификация в области продуктового менеджмента и технологического предпринимательства;
    — Успех в росте продуктовых метрик;
    — Понимание концепции менеджмент 3.0;
    — Отличные навыки коммуникации;
    — Фасилитационные и коучинговые компетенции;
    — Навыки продуктовых исследований и знание различных исследовательских фреймворков;
    — Знание agile методов и фреймворков;
Моя миссия - жить счастливо, облегчая жизнь людей, делая её комфортнее и удобнее.
Из миссии вытекает многое - в том числе создание хороших продуктов, помощь людям в их развитии и улучшение мира вокруг себя.
Отлично умею налаживать связи между людьми и компаниями, продавать идеи и убеждать.
Всю жизнь учусь новому и планирую продолжать.
Знания - лучшая инвестиция.
Люблю путешествия. Играю в шахматы.
Пишу музыку. Хобби - диджеинг и организация вечеринок..
Стараюсь каждый день быть лучшей версией себя.
Первый бизнес начал в 13 лет.
hamidun@jemal.ru
Made on
Tilda