О чём вебинар
Вебинар посвящён применению дизайн-мышления в фрилансе. Жемал Хамидун делится опытом, как использовать этот подход для улучшения клиентского опыта и повышения эффективности работы. Участники узнают, как быстро тестировать идеи и адаптировать их под нужды клиентов.
Программа
- Введение в дизайн-мышление: основные принципы и этапы.
- Применение дизайн-мышления во фрилансе: примеры и кейсы.
- Быстрое прототипирование: как тестировать идеи.
- Клиентоцентричность: как понять и удовлетворить потребности клиента.
Ключевые выводы
- Изучите основы дизайн-мышления и его этапы.
- Применяйте быстрое прототипирование для тестирования идей.
- Проводите интервью с клиентами для глубокого понимания их нужд.
- Используйте клиентский путь для выявления проблем и возможностей.
- Регулярно собирайте и анализируйте обратную связь от клиентов.
Инструменты и ссылки
- и ресурсы для фрилансеров: что использовать для роста.
- Быстрое прототипирование и тестирование
- Жемал объясняет, как фрилансеры могут использовать метод быстрого
- прототипирования для проверки своих идей. Этот подход позволяет минимизировать
- затраты времени и ресурсов, получая обратную связь от клиентов на ранних этапах.
- Этапы прототипирования:
- Идентификация проблемы
- Создание прототипа
- Тестирование и сбор обратной связи
- Итерация и улучшение
- Клиентоцентричность в фрилансе
- Фокус на клиенте — ключ к успеху. Жемал делится методами, как фрилансеры могут
- глубже понять своих клиентов и адаптировать свои услуги под их нужды.
Материалы вебинара
Спикер
Жемал Хамидун — Head of AI в Alpina Digital, CPO AlpinaGPT.
@jemal_hamidun · hamidun.com