Сотрудников приглашали, а не обязывали

Сотрудников приглашали, а не обязывали

Сотрудников приглашали, а не обязывали. С 700 сессий до 38 000 за три месяца. Рост в пятьдесят четыре раза.

Я люблю этот кейс. Глобальная компания из Fortune 100 запустила внутреннего ИИ-наставника. Дальше всё определило одно решение, которое они приняли в самом начале.

Не «обязательное прохождение для всех руководителей до 30 числа».

А «мы запустили штуку, она помогает с такими-то задачами, попробуйте, вот первые отзывы коллег».

Звучит банально. Но разница в результатах — в пятьдесят четыре раза.

Я сам наблюдал ту же закономерность в десятках корпоративных внедрений AlpinaGPT. Когда HR пишет рассылку «вы должны пройти курс по ИИ до конца квартала, по итогам тест» — люди формально проходят. Кликают, закрывают, забывают. Использование инструмента в работе после такого курса не растёт.

Когда тот же курс идёт в логике «попробуйте, вот первые случаи как коллеги применили это в своей работе» — приходят сильно меньше людей. Зато те, кто пришли, реально начинают работать с инструментом каждый день.

Я знаю, что это контринтуитивно. Особенно для отраслей, где вообще всё работает через мандат. Тут хочется приказать, проследить, проверить. Но с ИИ это даёт обратный эффект. Потому что инструмент полезен только тогда, когда сотрудник сам нашёл, как его применить к своей задаче. Это нельзя приказать — можно только показать.

Подобную закономерность подтверждает и MIT в отчёте State of AI in Business 2025 — 67% успешных внедрений идут через линейных руководителей, а не через мандат сверху.

Если вы сейчас внутри компании отвечаете за внедрение — попробуйте перевести коммуникацию из режима «должны» в режим «приглашаем посмотреть». Соберите первые кейсы. Покажите. Дайте время. Через три-шесть месяцев получите кратно больше живых пользователей, чем через директиву.

У вас в компании внедряют новое через что?

🗿 — приказ сверху 👻 — никак, всё держится на энтузиастах

Если был кейс с обоими подходами — расскажите в комментах, чем закончилось.

➡️ Готовим ИИшницу ⬅️

#ВнедрениеИИ #HR #ИИ

Оригинал: пост в Telegram · подписаться на «Готовим ИИшницу»